SHOPPING GUIDE

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お支払いについて

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クレジットカード(VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS)、コンビニ決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、代金引換がご利用いただけます。 ※追跡可能メール便は代金引換決済はご利用いただけません。
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送料について

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日本郵便:宅配便(ゆうパック)、追跡可能メール便にてお届けいたします。 宅配便:600円(北海道・沖縄県 1,000円) 追跡可能メール便:200円(10mlタイプのみ利用可能)
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商品発送のタイミング

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特にご指定がない場合、予約・お取り寄せ商品でない場合、 クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ⇒ご注文確認後、即日から3営業日以内に発送いたします。 コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
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キャンセル・返品(返金・交換)について

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ご返品・交換ご希望の場合は、商品を送る前に必ず当店へご連絡いただき、折り返しのご連絡をお待ちくださいますよう、お願いいたします。 ※当店より折り返しのご連絡を差し上げる前にご返品いただきましても、お受け取りできかねます。 当店より商品を発送した後のキャンセルの場合は、実際に送料が発生しておりますため手数料をお支払い頂くことになります。 「長期不在」「受取拒否」等でお荷物が当店に返送となった場合も同様です。【キャンセル手数料(送料含む)2,000円をお支払いいただきます。】 ● 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ● 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
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いかなる場合でもご返品・交換がお受けできない場合

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通信販売はクーリングオフの適用外です。予めご了承ください。 ・商品お受け取りから8日以上(弊社の責任による際は11日以上)経過した商品。 ・開封された商品、ご使用された商品、お客様が汚損・破損された商品。 ・商品の箱・説明書等付属品を汚損・紛失・破損された場合。 ・タグを取られた場合 ・日本国外に持ち出された後の商品
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キャンセル・返金・交換連絡先

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ご返品・交換ご希望の場合は、商品を送る前に必ず当店へご連絡いただき、折り返しのご連絡をお待ちくださいますよう、お願いいたします。 ※当店より折り返しのご連絡を差し上げる前にご返品いただきましても、お受け取りできかねます。 〒810-0023 福岡県福岡市中央区 警固2丁目13番地7号 警固ランドマークタワー1-3F アニマルデザイン株式会社 TEL:092-204-0808 営業時間:10:00〜18:00 休業日:土日祝日